Kalau Brand Kamu Gak Dikenal Meski Sudah Gencar Jualan, Kemungkinan Besar Kamu Belum Bangun Kepercayaan Audiens
Promosi sudah rajin, tiap hari upload produk, kasih diskon, bahkan ikut campaign besar-besaran. Tapi, anehnya, orang masih saja lebih memilih brand lain yang mungkin harganya sama atau bahkan lebih mahal. Rasanya frustasi, bukan? Nah, inilah tanda bahwa masalahmu bukan di jumlah promosi, melainkan di kepercayaan audiens yang belum terbentuk. Kepercayaan brand […]
Customer Service Kewalahan Balas Chat? Ini Solusi Biar Website Bisa Siaga 24/7
Bayangkan suatu malam, jam sudah menunjukkan pukul 11, dan kamu baru saja hendak tidur. Tiba-tiba, notifikasi chat masuk dari calon pelanggan yang sedang menanyakan detail produk. Kamu sudah lelah, customer service juga sedang off, tapi kamu tahu bahwa menunda balasan bisa membuat pelanggan ini pergi ke kompetitor. Masalah seperti ini […]
8 Tahap Content Planning yang Bisa Kamu Terapkan Saat Engagement Bisnismu Turun Drastis
Mau mulai buat konten bisnis, sampai posting tiap hari di Instagram, TikTok, bahkan Facebook. Caption udah manis, foto udah estetik, tapi… engagement malah anjlok. Likes turun, komen sepi, reach makin kecil.Pernah ngalamin hal ini? Kalau iya, bisa jadi masalahnya ada di content planning kamu, bukan di algoritma semata.Content planning ibarat peta […]
Social Media Marketing Bukan Sekadar ‘Like’ dan ‘View’ Kenali Istilah Lainnya
Banyak orang masih berpikir bahwa sukses di media sosial cukup dengan rajin posting, berharap viral, lalu selesai. Padahal kenyataannya, engagement tinggi dan hasil yang nyata datang dari strategi yang matang dan pemahaman istilah yang benar. Di balik setiap konten yang kamu lihat entah itu video lucu, feed yang aesthetic, atau kampanye […]
Bikin Konten Marketing Gak Harus Viral, Tapi Harus Punya Value, Ini Alasannya!
Di dunia konten marketing sekarang, rasanya semua orang berlomba-lomba bikin konten yang viral.Tapi, apakah viral sudah pasti sukses? Belum tentu. Konten yang viral memang bisa kasih exposure instan, tapi kalau gak punya nilai (value), audiens bisa lupa dalam hitungan jam. Padahal, yang benar-benar membangun loyalitas dan konversi dalam social media […]
Brand Voice yang Relatable: Kunci Engagement Social Media Era Gen Z
Di tengah hiruk-pikuk media sosial yang isinya scroll tanpa henti, satu hal yang bikin orang berhenti dan memperhatikan adalah suara brand yang terasa akrab dan tulus. Gen Z, misalnya, gak cuma lihat produk mereka dengan cara kamu ngomong sebagai brand. Apakah terasa kayak temen ngobrol? Atau malah kayak template email […]
Kampanye Influencer untuk Launching Produk: Checklist Wajib!
Meluncurkan produk baru bukan hanya soal memiliki barang berkualitas atau desain kemasan yang menarik. Di era digital seperti sekarang, keberhasilan kampanye produk sangat bergantung pada bagaimana cara komunikasi dengan publik. Di sinilah peran influencer marketing menjadi penting. Influencer dan Key Opinion Leader (KOL) bukan cuma “endorser”, tapi bisa menjadi storyteller […]
Micro Influencer vs Macro Influencer: Mana yang Lebih Cocok untuk Brand Kamu?
Dalam dunia social media marketing yang makin berkembang pesat, memilih influencer yang tepat untuk brand kamu bukan sekadar soal jumlah followers. Saat ini, dua tipe yang paling sering dibandingkan adalah micro influencer dan macro influencer. Keduanya memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing dalam strategi pemasaran digital. Namun, apakah kamu sudah tahu […]
Influencer Marketing atau Paid Ads: Mana yang Lebih Efektif untuk Brandmu?
Bingung mau pilih endorse influencer atau pasang ads? Tenang, kamu nggak sendirian.Banyak brand baik yang baru merintis maupun yang sudah besar sering dihadapkan pada dilema ini. Soalnya, dua-duanya bisa menghasilkan impact. Tapi, apakah semuanya cocok untuk tujuan brand kamu? Artikel ini akan membedah perbedaan antara keduanya, serta memberikan panduan untuk […]
Social Media Marketing 5.0 Trends – Analisis Perilaku Konsumen Digital Global
Hari gini, promosi di media sosial nggak cuma soal viral dan algoritma. Konsumen sekarang lebih kritis, sadar nilai, dan punya ekspektasi yang lebih tinggi dari brand bukan cuma produknya, tapi juga pesannya. Inilah momen kita sebagai brand, marketer, atau UMKM, buat mikir: “Konten kita udah menyentuh sisi emosional audiens belum, […]